Диспетчер редко работает с радиостанциями по номеру модели или порту шлюза. На консоли ресурсы связи должны отображаться в операционных терминах, таких как Безопасность VHF, Техобслуживание UHF, Операции DMR, Группа экстренной связи или Удаленный объект 1.

В этом и заключается практическая роль консоли радиодиспетчерской связи. Она предоставляет оператору единое место для мониторинга радиактивности, выбора ресурса передачи, использования функции нажми и говори (PTT), регулировки громкости канала и ответа на активные вызовы без необходимости устанавливать отдельную радиостанцию на каждом рабочем месте оператора.

То, что консоль может фактически контролировать, зависит от соединения со стороны радио. Базовый интерфейс может обеспечивать только аудио и PTT, а более глубокая интеграция с радио может добавить выбор канала, идентификатор радиостанции, информацию о группе вызова или статус экстренной ситуации.

Поэтому выбор консоли радиодиспетчерской связи — это не только вопрос размера экрана или компоновки оборудования. Необходимо совместно учитывать рабочий процесс оператора и доступный радиоинтерфейс.

Что на самом деле управляет консоль радиодиспетчерской связи?

Основным объектом на консоли радиодиспетчерской связи является радиоресурс. Ресурс может представлять собой обычный радиоканал, цифровую группу вызова, донорскую радиостанцию, ретранслятор, удаленный радиообъект или другой путь связи, предоставляемый диспетчерской платформой.

Вместо отображения технических названий, таких как номера портов шлюза, консоль должна использовать метки, понятные оператору. В диспетчерской могут отображаться:

• Безопасность VHF

• Техобслуживание завода

• Операции DMR

• Канал экстренной связи

• Радио Северного объекта

• Логистика UHF

Это становится важным, когда несколько каналов активны одновременно. Диспетчеру не нужно запоминать, какой порт шлюза подключен к какой радиостанции. Интерфейс должен идентифицировать каждый ресурс в соответствии с его операционным назначением.

Каждый видимый ресурс затем может предоставлять элементы управления и информацию о состоянии, поддерживаемые интеграцией с радио, такие как активность приема (RX), состояние передачи (TX), PTT, регулировка громкости, выбор канала или идентификатор радиостанции.

Консоль является управляющим уровнем, обращенным к оператору. Радиосеть продолжает обрабатывать RF-связь, в то время как диспетчерская платформа и радиоинтерфейс определяют, какие функции доступны на экране оператора.

Основные элементы управления на консоли радиодиспетчерской связи

Выбранные и невыбранные радиоресурсы

Когда несколько каналов отображаются вместе, оператор должен знать, какой ресурс выбран для передачи.

Например, диспетчер может одновременно слушать Безопасность, Техобслуживание и Логистику, но хочет, чтобы следующая передача по PTT шла только в Безопасность.

Интерфейс должен сделать выбранный ресурс очевидным до того, как оператор нажмет PTT. Четкий выбор более полезен в повседневной работе, чем заполнение экрана большим количеством редко используемых элементов управления.

RX, TX и активность канала

Радиоконсоль должна обеспечивать легкое различение состояний приема и передачи.

Как минимум, оператору может потребоваться видеть:

• какой радиоресурс принимает аудио;

• какой ресурс выбран для передачи;

• занят ли канал в данный момент;

• и передает ли консоль.

Это становится все более важным по мере увеличения количества отслеживаемых ресурсов. Если несколько каналов становятся активными одновременно, оператор должен идентифицировать источник каждой передачи без открытия дополнительных меню.

Управление PTT (нажми и говори)

PTT является основным элементом управления передачей на большинстве консолей радиодиспетчерской связи.

Он может быть реализован с помощью кнопки на экране, переключателя на трубке, настольного микрофона, программируемой аппаратной клавиши или ножной педали. Лучший выбор во многом зависит от того, как часто операторы передают.

Для эпизодического использования радио может быть достаточно сенсорного PTT. В диспетчерской, где операторы передают в течение всей смены, физическое управление PTT обычно быстрее и удобнее в использовании, не отвлекая внимание от основного дисплея.

Независимое управление аудио

Мониторинг нескольких радиоресурсов не означает, что каждый канал должен воспроизводиться на одном уровне.

Диспетчер может держать канал экстренной связи на более высоком уровне мониторинга, одновременно снижая уровень рутинного трафика от техобслуживания или логистики. Независимые регуляторы громкости и отключения звука упрощают эту задачу по сравнению с регулировкой основного уровня громкости динамика при каждом изменении радиотрафика.

Некоторые компоновки консолей также могут разделять выбранное и невыбранное аудио, помогая сделать основной рабочий канал более слышимым, когда несколько ресурсов активны.

Выбор канала и группы вызова

Если это поддерживается радиоинтерфейсом, консоль может предоставлять больше, чем аудио и PTT. Оператор также может иметь возможность изменять канал, зону или группу вызова непосредственно с диспетчерского места.

Эта возможность должна быть подтверждена на этапе проектирования системы. Подключение аудио радио к диспетчерской платформе не обеспечивает автоматически удаленное управление каналом или группой вызова.

Повтор последнего вызова

Короткие радиопередачи легко пропустить, особенно при мониторинге нескольких каналов.

Функция последнего вызова или мгновенного воспроизведения позволяет диспетчеру прослушать недавнюю передачу еще раз без поиска в полном архиве записей. В повседневной радиоработе это часто более практично, чем открытие отдельного интерфейса управления записями.

Типы консолей радиодиспетчерской связи для различных рабочих мест операторов

Консоли радиодиспетчерской связи не обязательно должны использовать одинаковое оборудование на каждом объекте. Подходящая конфигурация зависит от количества ресурсов, которыми управляет оператор, частоты использования PTT и объема информации, которая должна оставаться видимой.

Программная консоль на базе ПК

Программная консоль может работать на стандартном ПК с гарнитурой, динамиками, микрофоном и дополнительным внешним устройством PTT.

Это практичный выбор, когда основным требованием является программное управление радио, и организация уже использует стандартные рабочие станции операторов.

Интерфейс также может быть адаптирован при изменении радиоресурсов или ролей пользователей без замены всего терминала оператора.

Интегрированная сенсорная консоль

Стационарная сенсорная консоль объединяет компьютер оператора и коммуникационное оборудование в одном настольном блоке. Это позволяет объединить дисплей, трубку, микрофон и часто используемые элементы управления.

Консоль диспетчерской связи IP DSC-BD156 использует 15,6-дюймовый сенсорный экран с промышленной трубкой и микрофоном на гибкой ножке. Эта конфигурация подходит для мест, которым требуется интегрированный настольный терминал без большого многоэкранного рабочего пространства.

Консоль диспетчерской связи IP DSC-BD215S использует 21,5-дюймовый сенсорный экран FHD с промышленными трубками с обеих сторон, предоставляя оператору большую область отображения и два выделенных места для трубок.

Диспетчерская консоль с большим экраном

Когда оператору требуется больше места для радиоресурсов, информации о вызовах и элементов управления диспетчерской, больший сенсорный экран может уменьшить загромождение интерфейса.

Консоль диспетчерской связи IP DSC-236 использует 23,6-дюймовый сенсорный экран и может быть сконфигурирована с двойными SIP-трубками. Такая компоновка обеспечивает большую рабочую область, сохраняя при этом выделенное голосовое оборудование на столе оператора.

Многоэкранная диспетчерская консоль

Многоэкранные консоли полезны, когда необходимо одновременно видеть множество ресурсов связи или отдельных рабочих панелей.

Консоль диспетчерской связи IP DSC-238 использует два 23,8-дюймовых сенсорных экрана и поддерживает дополнительное расширение дисплеев. Дополнительная область отображения может использоваться приложением диспетчерской для разделения радиоресурсов, активных коммуникаций и другой информации оператора, вместо того чтобы размещать все на одном экране.

Эти устройства являются терминалами оператора. Доступные на них радифункции по-прежнему зависят от диспетчерского программного обеспечения и радиоинтеграции за консолью.

Как интеграция с радио меняет возможности управления консоли

Две консоли радиодиспетчерской связи могут работать на похожем программном обеспечении, но предоставлять очень разные элементы управления, потому что подключенные радиосистемы раскрывают разную информацию.

Практический способ спецификации проекта — определить необходимую глубину интеграции перед выбором оборудования консоли.

Уровень 1: Аудио и PTT

Это простейшее соединение для радиодиспетчерской связи.

Консоль принимает аудио радио и обеспечивает передачу аудио и PTT. Это дает диспетчеру централизованный голосовой доступ к радиоресурсу, но она может очень мало знать о самой радиосети.

Для обычных или удаленных радиостанций такой тип соединения часто реализуется через шлюз Radio over IP.

Ограничение очевидно: если интерфейс передает только аудио и PTT, консоль не может отображать идентификатор радио, информацию о группе вызова или удаленное управление каналом, которые не предоставляются со стороны радио.

Уровень 2: Аудио, PTT и управление радио

Некоторые радиоинтерфейсы также предоставляют управляющие сигналы, такие как COR/COS, GPIO, последовательные команды или элементы управления выбором канала.

Тогда консоль может обеспечить более полный рабочий процесс для оператора. Например, диспетчер может подтвердить активность приема или изменить канал без физического управления удаленной радиостанцией.

Точные элементы управления зависят от подключенной радиостанции и интерфейса. Вместо указания только «управление радио» проект должен определить, какие функции действительно нужны оператору.

Уровень 3: Интеграция с цифровой радиосистемой

Более глубокая интеграция с поддерживаемой цифровой радиосистемой может предоставить консоли дополнительную информацию.

В зависимости от радиосистемы это может включать:

• идентификатор радио или абонента;

• информацию о группе вызова;

• статус экстренной ситуации;

• информацию об индивидуальном или групповом вызове;

• статус устройства;

• или дополнительную радиосигнализацию.

Такие радиотехнологии, как DMR, P25, TETRA и другие, не следует рассматривать как универсальный интерфейс консоли. Доступные функции зависят от радиосети, производителя, лицензирования программного обеспечения и метода интеграции.

Для более широкого объяснения архитектуры со стороны радио и развертывания шлюзов см. Система радиодиспетчерской связи на основе IP: архитектура, функции и отраслевые применения.

Сколько экранного пространства требуется консоли радиодиспетчерской связи?

Размер экрана не определяет техническую емкость системы радиодиспетчерской связи. 15,6-дюймовая консоль автоматически не ограничена определенным количеством каналов, и двухэкранная консоль автоматически не увеличивает количество радиоресурсов, поддерживаемых платформой.

Размер экрана в основном влияет на то, сколько информации оператор может держать видимой и насколько легко эти элементы управления можно использовать.

Компактное рабочее место оператора

Меньший сенсорный экран хорошо работает, когда оператор работает с ограниченным набором часто используемых радиоресурсов и не нуждается в одновременном открытии нескольких вспомогательных панелей.

Интерфейс должен сохранять основные элементы управления каналом достаточно крупными для быстрого выбора и работы PTT, вместо заполнения экрана всеми доступными ресурсами.

Стандартное рабочее место в диспетчерской

Дисплей большего размера (21,5 или 23,6 дюйма) обеспечивает больше места для панелей каналов, информации об активных вызовах и элементов управления воспроизведением.

Это полезно, когда операторы в течение смены отслеживают несколько групп и должны переключаться между ними без многократного открытия и закрытия панелей интерфейса.

Многоэкранное рабочее место

Двойные или расширенные дисплеи становятся полезными, когда оператору необходимо одновременно держать видимыми большое количество радиоресурсов и отдельных операционных панелей.

Например, один экран может быть сосредоточен на основной компоновке радиоресурсов, в то время как другой отображает недавнюю информацию о вызовах, вторичные группы или связанные элементы управления диспетчерской.

Цель не в том, чтобы максимизировать количество экранов. Цель — избежать скрытия информации, которая должна оставаться видимой во время нормальной работы.

Что проверить перед выбором консоли радиодиспетчерской связи

Перед выбором консоли определите, что оператору действительно нужно видеть и контролировать в течение обычной смены.

• Сколько радиоресурсов должно оставаться видимыми?         Подсчитайте каналы или группы вызова, с которыми активно работает диспетчер, а не все ресурсы, настроенные на платформе.

• Сколько каналов может отслеживаться одновременно?    Это влияет на элементы управления аудио и компоновку экрана, необходимые на рабочем месте оператора.

• Требуется ли физический PTT?    Частые пользователи радио могут предпочитать трубку, настольный микрофон, программируемую клавишу или ножную педаль вместо сенсорного PTT.

• Нужна ли оператору одна или две трубки?    Консоли с двумя трубками могут быть полезны, когда для отдельных путей связи требуются выделенные физические устройства.

• Нужно ли консоли удаленное управление каналом?    Если да, убедитесь, что подключенная радиостанция и интерфейс предоставляют необходимые команды.

• Требуется ли идентификатор радио или информация об экстренной ситуации?    Подтвердите, что эта информация доступна от радиосистемы, прежде чем указывать её как функцию консоли.

• Требуется ли мгновенное воспроизведение на рабочем месте оператора?    Если недавние передачи нужно быстро проверять, воспроизведение должно быть доступно без выхода из основного радиоинтерфейса.

• Требуется ли резервное рабочее место оператора?    Резервная консоль может использовать другое оборудование, но ей по-прежнему нужен доступ к радиоресурсам, необходимым во время сбоя в диспетчерской.

Радиоинтерфейс должен быть подтвержден до окончательного выбора оборудования консоли. Система, которой требуется только удаленное аудио и PTT, может использовать относительно простой интерфейс оператора. Управление каналом, идентификатор радио, сигнализация экстренных ситуаций и информация о группах вызова требуют большего от интеграции со стороны радио.

Как только этот уровень управления будет ясен, остальное решение касается в основном рабочего процесса оператора: сколько ресурсов должно оставаться видимыми, как часто используется PTT, какие физические элементы управления предпочтительны и сколько экранного пространства нужно диспетчеру.

Часто задаваемые вопросы о консолях радиодиспетчерской связи

В чем разница между консолью радиодиспетчерской связи и радиостанцией?

Радиостанция обеспечивает RF-соединение с радиосетью, в то время как консоль радиодиспетчерской связи является интерфейсом оператора для мониторинга и управления радиоресурсами. Одна консоль может представлять несколько радиостанций, каналов или групп вызова, когда они подключены через совместимую диспетчерскую платформу и радиоинтерфейс.

Подключается ли консоль радиодиспетчерской связи напрямую к VHF- или UHF-радиостанциям?

Это зависит от радиостанции и ее доступных интерфейсов. Обычные VHF- или UHF-радиостанции часто подключаются через радиошлюз, который передает аудио, PTT и поддерживаемые управляющие сигналы на диспетчерскую платформу. Радиостанции с дополнительными интерфейсами управления могут предоставлять функции, выходящие за рамки базового голоса и PTT.

Может ли одна консоль радиодиспетчерской связи управлять разными радиосистемами?

Да, если диспетчерская платформа предоставляет совместимые интерфейсы для этих радиосистем. Одна и та же консоль оператора может представлять ресурсы от аналоговых VHF/UHF-радиостанций и поддерживаемых цифровых сетей, таких как DMR, P25 или TETRA. Элементы управления, доступные для каждого ресурса, зависят от его интеграции со стороны радио.

Будет ли каждая консоль радиодиспетчерской связи отображать идентификатор радио и информацию о группе вызова?

Нет. Консоль может отображать только информацию, предоставляемую радиосистемой и ее интерфейсом интеграции. Базовое соединение аудио и PTT может не предоставлять идентификатор радио, информацию о группе вызова, статус экстренной ситуации или другую цифровую сигнализацию.

Сколько радиоканалов может обрабатывать диспетчерская консоль?

Не существует фиксированного количества каналов, основанного только на размере экрана. Емкость системы определяется диспетчерской платформой и радиоинтерфейсами, в то время как дисплей консоли в основном определяет, сколько ресурсов можно удобно отображать одновременно. Более крупные или многоэкранные рабочие места полезны, когда операторам нужно держать видимыми много радиоресурсов.

Может ли консоль радиодиспетчерской связи работать как с аналоговыми, так и с цифровыми радиостанциями?

Да. Диспетчерская консоль может представлять как аналоговые, так и цифровые радиоресурсы, если диспетчерская платформа имеет соответствующие интерфейсы. Аналоговые или обычные радиостанции обычно подключаются через радиошлюзы, в то время как поддерживаемые цифровые системы могут использовать выделенные системные интерфейсы. Доступные на консоли функции могут различаться между двумя методами подключения.

О стационарных сенсорных и многоэкранных рабочих местах операторов см. Консоли диспетчерской связи Becke.