Усовершенствованные промышленные IP-телефоны модели X6U могут некорректно работать с функцией удержания и переадресации вызовов на отдельных платформах PBX. Проблема возникает из-за того, что X6U передаёт параметры видеосвязи в SDP, а некоторые системы PBX не поддерживают видеонегоциацию для данной модели. В результате PBX отклоняет повторный запрос re-INVITE для удержания или перевода звонка с кодами ошибок 4xx и 5xx.
X6U/X210/X7C/X7/X7A/X3V/C600.
Документ предназначен для внутренних сотрудников отдела разработки, клиентов, использующих данные IP-телефоны, и тестировщиков для устранения неисправностей удержания и переадресации вызовов на промышленных IP-телефонах.
Отключите видеофункцию на телефоне. Войдите в веб-интерфейс устройства, перейдите в раздел Phone Settings--Function Settings и установите стандартный режим ответа на Audio.